关于产品保修申请的公告
发表时间:2009-6-1 15:07:00
1、代理商去物流公司提货时一定要当面开箱检查,发现缺损请立即取证并与公司物流部门联系,离开物流公司发现外观损毁的不予保修。
2、保修是针对确有质量缺陷的产品,如:不工作、短路等。外观破坏及自行拆卸等其它人为原因造成的损毁一律不予保修。
3、发货人累积满 20台问题产品,才能向公司申请调换货,应避免数量少且多批次向公司提出保修申请。公司对问题产品将予以及时维修,维修不了的将予以更换同款产品。
4、产品保修时需填写产品《产品保修申请表》,然后传真至公司客服部,经审批通过后,公司将有专人通知发货人“审批合格”,发货人方可发货到公司物流部,发货方式应采用物流方式发货,运费由发货人先行支付,事后可向公司报销运费20元/箱。
5、返回公司需要保修的产品必须有完整的包装和保修卡。同时请把《产品保修申请表》(下载中心附有表格)填写清楚放置到包装箱内一份,便于快速核对,提高效率。
6、公司物流部客服电话:0755-21006932 QQ:228275637
物流部收货地址:郑州市二七区三环南路贾砦 收货人:丁永里 电话:0371-68829126
次规定自6月1日开始执行,请相互转告。
深圳市金盟华盛节能科技有限公司
2009年6月1日